Política de Frete — Aço Elite

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Esta política explica como são informados os custos e prazos de entrega dos pedidos feitos na Aço Elite.

1. Opções e custo de entrega

As opções de entrega disponíveis para o seu endereço, o valor do frete e o prazo estimado serão apresentados antes da confirmação da compra. Essas informações podem variar conforme o CEP, os produtos escolhidos e a modalidade de envio disponível. O custo do frete será discriminado no resumo do pedido. planalto.gov.br

2. Preparação e envio do pedido

Após a confirmação do pagamento, a Aço Elite preparará o pedido para envio. Se algum produto tiver prazo de produção ou preparação específico, essa informação deverá ser apresentada na oferta e considerada no prazo informado ao cliente antes da compra.

Quando houver rastreamento disponível, o código ou link de acompanhamento será enviado pelos dados de contato informados no pedido.

3. Endereço de entrega

Confira o CEP, o endereço, o número e as informações complementares antes de concluir a compra. Se identificar um erro, entre em contato conosco o quanto antes pelo e-mail acoelite2118@gmail.com ou pelo telefone/WhatsApp (27) 99804-8836.

Caso o pedido já tenha sido enviado, verificaremos com o responsável pela entrega se ainda é possível corrigir os dados e informaremos as opções disponíveis.

4. Atrasos e problemas na entrega

Se o pedido ultrapassar o prazo informado na compra, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação e apresentar uma solução. O prazo de entrega informado ao cliente integra as condições da oferta. planalto.gov.br

Se a embalagem chegar danificada, faltar algum item ou o produto recebido for diferente do pedido, avise a Aço Elite pelos canais de atendimento. Se possível, informe o número do pedido e envie fotos da embalagem e dos produtos para facilitar a verificação.

5. Devoluções

As regras para devolução, troca e reembolso estão disponíveis na Política de Devolução e Reembolso da Aço Elite. Nas compras online, o exercício do direito de arrependimento dentro do prazo legal não gera custos de devolução para o consumidor. PROCON

6. Atendimento

Aço Elite
CNPJ: 63.811.755/0001-96
E-mail: acoelite2118@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (27) 99804-8836
Endereço: BC das Manilhas, s/n, Nova Palestina, Vitória/ES — CEP 29032-384